Informatie

• Hoofdpijn
• Vermoeid zijn / onrustig slapen
• Geprikkeld reageren
• Piekeren
• Gespannen zijn / pijnlijke spieren
• Lusteloos voelen
• Geen belangstelling opbrengen voor mensen en dingen om je heen
• Weinig plezier beleven / nergens zin in hebben
• Moeite met concentratie / helder denken
• Sneller emotioneel 

Burnout wordt door Maslach, Schaufeli en Leiter (2001) omschreven als een drie dimensioneel construct, bestaande uit (1) emotionele uitputting ofwel het gevoelsmatig helemaal ‘op’ zijn; (2) depersonalisatie, ofwel een cynische, onverschillige en afstandelijke houding ten opzichte van de mensen waarmee men werkt of leeft; (3) verminderde persoonlijke bekwaamheid ofwel twijfel aan de eigen competentie in het werken met andere mensen.

Het belangrijkste kenmerk van burnout is het gevoel van uitputting dat gepaard gaat met spanningsklachten, verminderde effectiviteit, verminderde motivatie en problematische attitudes en gedragskenmerken. Dit uit zich o.a. in concentratieverlies, neerslachtigheid, interesseverlies, een cynische houding, slechte arbeidsprestaties en veelvuldig kortdurend ziekteverzuim (Schaufeli & Bakker, 2007).).

Op grond van de in de evolutionaire psychologie verankerde sociale - uitwisselingstheorie wordt aangenomen dat emotionele overbelasting en dus burnout ontstaat wanneer de opbrengsten (‘baten’) die men uit sociale relaties met anderen verkrijgt niet in overeenstemming zijn met de investeringen (‘kosten’). Wanneer er sprake is van een chronische discrepantie tussen investeringen en opbrengsten, spreekt men van een negatieve uitwisselingsrelatie of gebrek aan wederkerigheid (reciprociteit) (Schaufeli & Bakker, 2007).